Retours & Échanges

1. Délai de retour

Türkiye : 14 jours.

International : Les retours peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la livraison.

Important : vous devez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

2. Conditions

Non utilisé, non porté.

3. Frais

Frais à la charge du client.

4. Échanges

En plus des retours, nous proposons également l'échange de produits (par exemple pour une autre taille). Les demandes d'échange sont soumises au même délai et aux mêmes conditions que les retours (voir points 1 et 2).

Pour demander un échange, contactez-nous avec votre numéro de commande et la taille ou l'article souhaité. Les échanges sont soumis à la disponibilité du stock.

5. Contact

Contactez-nous pour un retour ou un échange à info@svampstudios.com avec le numéro de commande.